Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

En resumen: usamos tus datos solo para que Althia funcione. No los vendemos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de analítica ni de seguimiento.

1. Quién es responsable

Adherllys Meléndez García (nombre comercial: Althia), Las Terrenas, Samaná, República Dominicana. Contacto de privacidad: soporte@althiaedu.com.

2. Qué datos tratamos

• Tu cuenta: nombre, correo, foto de perfil (si la pones) y los datos de inicio de sesión.
• Tu trabajo: secciones, estudiantes y los datos académicos que registres (por ejemplo, calificaciones o asistencia), planificaciones, materiales, documentos, audios y archivos que subas, y tus conversaciones con Althia. Si llenas la ficha o el expediente de un estudiante, también lo que anotes ahí (datos de la familia, de salud, de aprendizaje y de convivencia).
• Uso: cuánto usas la inteligencia artificial y la voz, para aplicar los límites de tu plan y controlar los gastos; y registros técnicos de errores y de seguridad.
• Pago: el estado de tu suscripción (activa o no, fechas e identificador de Paddle). Tu tarjeta y tus datos de facturación los maneja Paddle: Althia nunca ve tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

Para prestarte el servicio, guardar y sincronizar tu trabajo entre tus dispositivos, generar lo que le pides a la inteligencia artificial, aplicar los límites de uso, mantener la seguridad, atender tus consultas y cobrar tu suscripción. Nada más.

Base legal de cada uso

• Prestarte el servicio y cobrar tu suscripción: el contrato que aceptas al usar Althia.
• Seguridad, límites de uso y control de gastos: nuestro interés legítimo en que el servicio sea seguro y sostenible.
• Registros de pagos: la obligación legal de conservarlos.
• Conectar «Mis nubes» o guardar tus archivos en tu Google Drive: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

4. Con quién se comparten

Con los servicios que hacen funcionar Althia, cada uno solo con lo necesario para su función:

• Google (Firebase y Google Cloud): inicio de sesión, base de datos y archivos de tu cuenta, y el registro técnico de errores de la app (el mensaje del error y la pantalla donde ocurrió, sin tu contenido, sin tu correo y sin datos de tus estudiantes).
• Anthropic (Claude): recibe el texto de lo que le pides a la inteligencia artificial y el contexto necesario para responder. Si en tu petición incluyes datos de tus estudiantes, también los recibe.
• Google (Gemini): solo convierte en voz las frases que Althia lee en voz alta.
• Groq o Cloudflare: convierten a texto los audios que grabas o adjuntas (cuando tu dispositivo puede hacerlo por sí mismo, el audio no sale de él).
• Bancos de imágenes libres (Wikimedia Commons, Openverse, iNaturalist, la NASA y los museos Art Institute of Chicago, Cleveland y Metropolitan): reciben el tema que buscas. Las imágenes se cargan desde ellos, así que, como cualquier página web, ven la dirección de tu conexión. No reciben tu cuenta ni datos de tus estudiantes.
• Wikipedia, Vikidia y Wikilibros: consultas sobre el tema que trabajas. No reciben datos de tus estudiantes.
• Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record): procesa el pago y tus datos de facturación (nombre, correo, país y datos de pago) como responsable propio, según su política de privacidad.
• Asesores profesionales y autoridades: solo cuando la ley lo exija.

Elegimos servicios de inteligencia artificial cuyas condiciones para clientes de su API indican que no usan esa información para entrenar sus modelos. Algunos de estos servicios están fuera de República Dominicana (por ejemplo, en Estados Unidos), así que tus datos pueden guardarse o procesarse allí, con las garantías contractuales de esos proveedores.

Tus archivos de Google Drive y OneDrive («Mis nubes»)

Si conectas una cuenta de Google o de Microsoft en «Mis nubes», Althia pide solo lo necesario para traer los archivos que tú eliges:

• Google: tu nombre y correo (para mostrar qué cuenta conectaste) y el permiso drive.file, que da acceso únicamente a los archivos que eliges en el selector de Google. Althia no ve el resto de tu Drive.
• Tus archivos en tu Google Drive (opcional): si eliges guardar ahí tus fotos, evidencias y documentos, Althia pide el permiso drive.appdata, que solo da acceso a una carpeta privada de Althia dentro de tu Drive (no ves esa carpeta en Drive y Althia no ve el resto). Los archivos van directo entre tu dispositivo y tu Drive; Althia guarda solo cuál está dónde.
• Microsoft: tu nombre y correo, y permiso de lectura de tus archivos de OneDrive para mostrarte tus carpetas y traer los que elijas.
• El archivo elegido se trae a tu dispositivo y Althia lo trata igual que uno que subes tú (por ejemplo, para que la inteligencia artificial lo lea si se lo pides). Los permisos de acceso se guardan solo mientras la pestaña está abierta; en tu dispositivo queda la lista de cuentas conectadas (nombre y correo), que puedes quitar cuando quieras desde «Mis nubes». También puedes retirar el permiso en tu cuenta de Google o de Microsoft.
• El uso que Althia hace de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Esos datos no se venden, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los lee ninguna persona.

5. Datos de tus estudiantes

Althia es para docentes adultos. Los estudiantes no usan la app. Los datos de estudiantes los registras tú, bajo tu responsabilidad y la de tu centro, y Althia los usa solo para ayudarte con tu trabajo. Te recomendamos no incluir en tus peticiones a la inteligencia artificial más datos personales de los necesarios.

La ficha oficial del estudiante (documento, acta, dirección, teléfonos) no se envía a la inteligencia artificial. La única excepción es cuando tú le pides a Althia que lea una foto, un documento o un texto para llenarla: entonces la inteligencia artificial recibe solo lo que subes, para leerlo, y no recibe la matrícula ni las fichas que ya tienes guardadas; lo que no está claro de qué estudiante es, no se coloca. Las notas del expediente (familia, salud, aprendizaje y situaciones) se le pasan resumidas solo cuando le pides a Althia que mire tu aula o que redacte un informe de ese estudiante, para que las tenga en cuenta; tú decides qué anotar, y puedes borrar cualquier nota cuando quieras.

6. Cómo los protegemos

• Toda la comunicación va cifrada (HTTPS).
• Ninguna otra cuenta puede leer ni cambiar tus datos: las reglas de la base de datos lo impiden. El administrador de Althia solo ve lo necesario para el soporte y el control de gastos: tu nombre, tu correo, tus fechas de acceso, tu consumo y la lista de tus archivos en la nube (nombre, tamaño y fecha), nunca su contenido ni el de tus datos académicos. Lo ve desde un panel privado al que solo entra el dueño de Althia, con su cuenta de Google y verificación en dos pasos, y cada vez que consulta tu cuenta o actúa sobre ella queda registrado.
• Los pagos y su registro solo los maneja el servidor, nunca el navegador.

7. Almacenamiento en tu dispositivo

Althia guarda una copia de tu trabajo en tu dispositivo (almacenamiento del navegador o de la app) para que funcione sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos de nuestros servidores en un máximo de 30 días. Solo conservamos lo que la ley obliga a guardar sobre los pagos (fechas e importes), sin tu contenido. Los registros técnicos se borran solos con el tiempo.

9. Tus derechos

Según la Ley 172-13 de protección de datos personales, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Si vives en otro país, también tienes los que te dé su ley (por ejemplo, el RGPD en Europa: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y reclamar ante tu autoridad de protección de datos). Escríbenos a soporte@althiaedu.com; contestamos en un máximo de 30 días.

10. Eliminar tu cuenta y tus datos

• Desde la app: Configuración → Legal y privacidad → Eliminar mi cuenta y mis datos, y escribe ELIMINAR para confirmar. Se hace al momento: se cancela tu suscripción (no se te vuelve a cobrar) y se borran tu cuenta, tus datos y tus archivos de nuestros servidores y de ese dispositivo.
• Por correo: si no puedes entrar, escríbenos a soporte@althiaedu.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Comprobamos que la petición es tuya y la eliminamos en un máximo de 30 días.
• Solo conservamos los registros de pagos que la ley obliga a guardar (fechas e importes) y registros contables anónimos del uso de la inteligencia artificial, sin tu contenido.
• Si usaste Althia en otro dispositivo, la copia que quedó allí la borras desinstalando la app o borrando los datos del sitio en ese navegador.

11. Cambios

Si cambiamos esta política, te avisaremos en la app antes de que se aplique.