Cancelación y reembolsos

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Cancelar

• Cancela cuando quieras desde Configuración → Mi suscripción → Gestionar mi suscripción (versión web), o desde el enlace de tus recibos.
• No se te vuelve a cobrar y conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
• Tus datos siguen guardados: si vuelves a suscribirte, todo sigue donde lo dejaste.

Garantía de 14 días

• Si no estás conforme con un cobro, sea mensual o anual, pide la devolución en los 14 días siguientes a ese cobro y te devolvemos el importe completo, sin preguntas.
• Cobros duplicados o por error: siempre se devuelven completos.

Cómo pedirlo

Escríbenos a soporte@althiaedu.com, o pídelo directamente a Paddle desde el enlace de tu recibo o en paddle.net. Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (Merchant of Record), hace la devolución a tu método de pago; puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse.

Qué pasa con el acceso

Un reembolso termina el acceso del período reembolsado. Si disputas un cobro con tu banco (contracargo), el acceso se suspende; por favor, escríbenos antes: lo resolvemos más rápido.

Nada de lo anterior limita los derechos que te da la ley como consumidor.

Althia es un servicio de Adherllys Meléndez García, Las Terrenas, Samaná, República Dominicana.